Slimme marketing. Duurzame impact.
De experts van Bureau MVO combineren slimme marketing en communicatie met een duurzame missie. Onze experts houden zich dagelijks bezig met de nieuwste ontwikkelingen in marketing en communicatie, zodat we onze kennis kunnen inzetten voor sociale, duurzame en innovatieve bedrijven en organisaties. Wil je weten welke begrippen en trends onze vakmensen zoal beheersen? Hieronder vind je een actuele lijst van marketing- en communicatietermen.
Actuele Communicatietermen en Marketingbegrippen
A
- Above the Line (ATL) – Massamedia-marketing via tv, radio, kranten en online advertenties, gericht op een breed publiek.
- Advertorial – Een advertentie die lijkt op een redactioneel artikel en subtiel een merk of product promoot.
- AI Marketing – Het inzetten van kunstmatige intelligentie voor klantanalyses, automatisering en gepersonaliseerde marketing.
- AI Influencer Campagne – Het inzetten van door AI gedreven virtuele influencers in videocampagnes.
- AI Video Marketing – Het inzetten van mede door kunstmatige intelligentie gegenereerde videocontent.
- Augmented Reality (AR) Marketing – Digitale elementen toevoegen aan de echte wereld, zoals AR-apps om producten te visualiseren.
B
- Behavioral Targeting – Advertenties personaliseren op basis van het online gedrag van gebruikers.
- Below the Line (BTL) – Gerichte marketing via persoonlijke kanalen zoals e-mail en evenementen.
- Benchmarking – Vergelijken van prestaties met concurrenten om verbeteringen te vinden.
- Brand Architecture – De structuur en samenhang van verschillende merken binnen een bedrijf.
- Brand Awareness – Hoe goed een merk herkend wordt door consumenten.
- Brand Loyalty – Klanten die herhaaldelijk voor hetzelfde merk kiezen.
- Brand Reputation Management – Actief werken aan een positief merkimago.
- Branding – Een merk opbouwen met een unieke stijl en boodschap.
- Buyer Persona – Een fictief klantprofiel dat helpt om doelgroepen beter te begrijpen.
C
- Categorie – Een groep vergelijkbare producten of diensten.
- Content Curation – Waardevolle content van anderen verzamelen en delen.
- Contentcreatie – Zelf content maken zoals blogs, video’s en socialmediaposts.
- Conversion Funnel – De stappen van bewustwording tot aankoop in het klantproces.
- Conversieratio – Het percentage bezoekers dat een gewenste actie uitvoert.
- Corporate Social Responsibility (CSR) – Maatschappelijk verantwoord ondernemen en duurzaamheid in bedrijfsvoering.
- Crisiscommunicatie – Effectief communiceren in tijden van negatieve publiciteit.
- Customer Advocacy – Tevreden klanten die een merk actief aanbevelen.
- Customer Journey – De volledige ervaring van een klant met een merk.
D
- Dark Social – Onmeetbaar delen van content via privékanalen zoals WhatsApp.
- Dialoog – Tweerichtingscommunicatie tussen merk en klant.
E
- Employee Advocacy – Werknemers die hun bedrijf promoten via persoonlijke kanalen.
- Endorsement – Een beroemdheid of expert die een merk aanbeveelt.
- Engagement – De mate waarin mensen interactie hebben met een merk.
- E-reputation – Hoe een merk online wordt waargenomen.
G
- GenAI – GenAI in marketing wordt gebruikt om gepersonaliseerde ervaringen te creëren door kunstmatige intelligentie (AI) in te zetten voor het begrijpen en voorspellen van klantgedrag.Imago – Het beeld dat mensen hebben van een merk.
I
- Imago – Het beeld dat mensen hebben van een merk.
- Imago-onderzoek – Onderzoek naar de perceptie van een merk.
- Influencer Management – Strategisch samenwerken met influencers.
- Influencermarketing – Producten promoten via sociale media influencers.
- Interactive Content – Content waarbij gebruikers actief deelnemen, zoals polls of quizzen.
K
- Kernboodschap – De belangrijkste boodschap die een merk wil overbrengen.
M
- Mediarelaties – Samenwerken met journalisten en media voor positieve berichtgeving.
- Merkessentie – De kernwaarden en het unieke karakter van een merk.
- Merkwaarden – De principes waar een merk voor staat.
- Metaverse Marketing – Marketing in virtuele werelden en online gemeenschappen.
N
- Native Content – Advertenties die opgaan in de omgeving van het platform waarop ze verschijnen.
- Net Promoter Score (NPS) – Meetmethode voor klanttevredenheid en loyaliteit.
- Neuromarketing – Marketing op basis van hersenonderzoek en gedragspsychologie.
O
- Omgevingsanalyse – Externe factoren analyseren die invloed hebben op een merk.
P
- Perceptiemanagement – Het beïnvloeden van hoe mensen een merk waarnemen.
- Podcast Content Strategie – Een plan voor het maken en promoten van podcasts.
- Podcast Marketing – Merken promoten via podcasts.
- Positionering – Hoe een merk zich onderscheidt in de markt.
- Public Affairs – Relaties met overheden en beleidsmakers voor zakelijke belangen.
- Public Relations (PR) – Communicatie gericht op een positief imago in de media.
R
- Reframen – een andere betekenis geven aan bijvoorbeeld een boodschap.
- Reputatie – Hoe een merk wordt gezien door consumenten en stakeholders.
- Reputatieanalyse – Onderzoek naar de publieke perceptie van een merk.
S
- Social Commerce – Direct verkopen via sociale mediaplatforms.
- Sustainability Marketing – Marketing gericht op duurzaamheid en maatschappelijke impact.
T
- Thought Leadership – Een merk positioneren als expert door kennisdeling.
U
- User-Generated Content (UGC) – Content gemaakt door gebruikers, zoals reviews en foto’s.
V
- Videomarketing – Marketing waarbij video wordt gebruikt om de doelgroep te bereiken.
- Voice Search Marketing – Marketing afgestemd op spraakgestuurde zoekopdrachten.
Z
- Zero-Party Data – Data die klanten vrijwillig delen, zoals voorkeuren via enquêtes.
Deze lijst biedt een (beperkt) overzicht van zowel klassieke marketingbegrippen als de nieuwere trends. BureauMVO.nl helpt sociale, duurzame en innovatieve bedrijven met slimme communicatie, effectieve storytelling en strategische communicatie. Meer weten over hoe wij dit in de praktijk brengen? Neem vandaag contact met ons op! 🚀